Kundenbetreuung & Vertrieb (m/w/d) Standort Immenstadt

Du hast Freude daran, Menschen zu unterstützen – und gleichzeitig ein Gespür dafür, neue Gastgeber:innen für die digitale Vermarktung zu begeistern? Du möchtest Landurlaub in Deutschland sichtbarer machen und Gastgeber:innen auf ihrem digitalen Weg begleiten – von der ersten Ansprache bis zur langfristigen Betreuung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Multichannel-Agentur der Mediengruppe Allgäuer Zeitung begleiten wir Gastgeber:innen von Ferienwohnungen, Bauernhöfen, Pensionen und kleinen Hotels auf mehreren starken Plattformen:

• Mit landsichten.de betreiben wir das größte deutsche Informations- und Buchungsportal für Urlaub auf dem Land.
• Mit dreamway.travel bieten wir Gastgeber:innen ein leistungsstarkes Online-Buchungs- und Verwaltungssystem.
• Über den Gastgeberservice von DREAMWAY TRAVEL werden Gastgeber:innen mit nur einem Eintrag auf bis zu 5.000 Buchungsportalen weltweit sichtbar  

Bei uns wächst der Vertrieb enger mit der Kundenbetreuung zusammen: In unserem Team übernimmst du beide Seiten – du gewinnst neue Gastgeber:innen und begleitest sie anschließend als feste Ansprechperson. Werde Teil von OYA media und bring dein Talent in ein innovatives Umfeld ein!

Deine Aufgaben

• Neukundengewinnung: Gemeinsam im Team gewinnst du neue Gastgeber:innen – durch direkte Ansprache und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Beratung und Paketverkauf: Du führst Gespräche mit Interessenten, stellst unsere Pakete passend zu den jeweiligen Anforderungen vor und begleitest unsere Kunden bis zum Abschluss und darüber hinaus – persönlich oder digital via Teams.
• Betreuung: Du begleitest neue, wie langjährige Gastgeber:innen rund um ihre Einträge, Buchungsportale, Reservierungen und bist ihre erste Anlaufstelle bei Fragen.
• Schulung und Datenqualität: Du führst Schulungen durch, unterstützt bei der optimalen Präsentation der Angebote, kontrollierst die Datenqualität und erklärst digitale Prozesse verständlich.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Team sowie mit unseren Technik-, Grafik- und Systempartnern zusammen und gestaltest Abläufe im Kundenservice aktiv mit.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung oder ein Studium – idealerweise mit Erfahrung im Vertrieb, Marketing, in der Hotellerie oder Gästebetreuung.
• Ein Dienstleister-Herz, Verkaufsgeschick und Freude am Umgang mit Menschen.
• Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Medien und Buchungssystemen – du kannst auf Augenhöhe mit dem Technik- und Grafikteam kommunizieren.
• Sympathisches, aufgeschlossenes, kommunikationsstarkes Auftreten und eine organisierte Arbeitsweise.
• Begeisterung für ländlichen Tourismus – und am besten liebst du das Allgäu so wie wir.

Deine Vorteile bei uns

• Sicherer Arbeitsplatz in der Mediengruppe Allgäuer Zeitung
• Vielfältige Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und eigene Ideen
• Homeoffice und Flexibilität: Im Rahmen unserer Bürozeiten (8–17 Uhr) ermöglichen wir dir in Absprache mit dem Team ein modernes, flexibles Arbeiten.
• Zusatzleistungen: JobRad-Leasing, vergünstigtes Firmenfitness-Programm sowie Abo der Allgäuer Zeitung

Werde Teil des OYA-Teams!