Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

STANDORT IMMENSTADT

Du hast Freude am Austausch mit Menschen und willst Gastgeber:innen bei ihrem Online-Erfolg unterstützen? Bei OYA media betreust du Kund:innen gleich auf zwei starken Plattformen:
Mit landsichten.de bieten wir das größte deutsche Informations- und Buchungsportal für Urlaub auf dem Bauernhof und dem Land. Gleichzeitig bist du Ansprechpartner:in für Gastgeberservice.com – unserer digitalen Komplettlösung für die Online-Vermietung von Ferienwohnungen, Bauernhöfen, Winzerhöfen und kleinen Unterkünften. Hier sorgst du dafür, dass Gastgeber:innen mit nur einem Eintrag auf bis zu 5.000 Buchungsportalen weltweit sichtbar werden – inklusive persönlicher Beratung und professioneller Software-Unterstützung.
 

Deine Aufgaben

• Du betreust Gastgeber:innen telefonisch und persönlich im Bereich landsichten.de und Gastgeberservice.com
• Du unterstützt bei einer optimalen Produktpräsentation, kontrollierst die Datenqualität und optimierst Buchungsprozesse
• Du führst Systemschulungen durch, hilfst bei der Datenpflege und erklärst digitale Prozesse verständlich
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Systempartnern
   

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in Hotellerie oder Ferienwohnungsvermietung
• Spaß an Beratung und Betreuung, kombiniert mit technischem Grundverständnis
• Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfreude
• Interesse an digitalen Medien, Online-Vermarktung und Buchungssystemen
   

Deine Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in der Mediengruppe Allgäuer Zeitung
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative
• Homeoffice-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten
• JobRad-Leasing, vergünstigtes Firmen-Fitnessprogramm und Abo der Allgäuer Zeitung

Du hast Lust, Gastgeber:innen auf ihrem digitalen Weg zu begleiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!